Chers Utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..
Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..
Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Volet ouvert ?
Ma Somfy One revient du SAV caméra n° 0076B1010726
Même problème que la plupart des post, le volet reste ouvert et pas de connexion wifi
Voyant bleu clignote OK
Voyant blanc du bas clignote OK
La procédure d'installation fonctionne jusqu'au QR code et le bip
A partir de là le wifi ne se connecte pas
J'ai changé de box
J'ai testé toute les initialisation indiquées dans les réponses des post du forum, SANS SUCCES
Solution svp
- G B.
G B.
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
appli tahoma n'indique pas l'état du volet fermé ou ouvert
Bonjour, Nous venons d'acquérir une tahoma, les volets sont installés sur l'appli, tout fonctionne correctement sauf que nous ne voyons pas l'état du volet s'il est fermé ou...- ARNAUD G.
ARNAUD G.
- Niveau
- 0
- 55 / 100
- points
- Code postal:
- 74440
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 133 impasse du clos cortez, Flérier
- Ville:
- TANINGES
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- ARNAUD G.
ARNAUD G.
- Niveau
- 0
- 55 / 100
- points
- Code postal:
- 74440
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 133 impasse du clos cortez, Flérier
- Ville:
- TANINGES
- Site internet:
- Activité professionnelle:
merci de votre retour -
Comment laisser ouvert un volet roulant somfy rts?
Bonjour, J’ai des volets roulants rts avec des télécommandes individuelles et une télécommande générale. J’aimerais que l’un des volets reste toujours ouvert même quand je...- Chantal B.
Chantal B.
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
- Code postal:
- 01710
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 49 chemin du pont de gremaz
- Ville:
- Thoiry
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Chantal B.
Chantal B.
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
- Code postal:
- 01710
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 49 chemin du pont de gremaz
- Ville:
- Thoiry
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Merci pour votre proposition d’explication. J’ai pu prendre en photo la télécommande à côté du détecteur de centralisation. Merci encore par avance de votre aide... -
Somfy One bloquée volet ouvert / led bleue fixe / inopérante
Bonjour, ** petit coup de gueule ** voilà maintenant une semaine que notre Somfy One+ est totalement inopérante. Le statut de la One+ est le suivant : 1) Inopérante...- jordane L.
jordane L.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 57420
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- one+
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Volet roulant bloqué en position ouverte.
Bonjour, Mon volet roulant est bloqué en position ouverte. J'aimerais pouvoir accéder au moteur mais impossible d'y avoir accès sans dérouler le tablier. Problème, je...- Joao L.
Joao L.
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour ça dépend ! Parfois, il n'y a pas de butée mécanique. Elles peuvent être directement sur la tête moteur, elles peuvent être électroniques, ça peut être des butées en... -
Volet izimo qui s'actionne tout seul
Bonjour, Samedi dernier (18/06/2022), j'ai installé des cartes IZIMO volet roulants, pour pouvoir piloter mes 6 volets filaires avec la Tahoma switch. Pour info, les volets...- Gilles H.
Gilles H.
- Niveau
- 1
- 227 / 750
- points
- Code postal:
- 77500
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 23 rue Victor Hugo
- Ville:
- Chelles
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informaticien
- Gilles H.
Gilles H.
- Niveau
- 1
- 227 / 750
- points
- Code postal:
- 77500
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Tahoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 23 rue Victor Hugo
- Ville:
- Chelles
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informaticien
Bonjour, Je me lève ce matin et les 2 volets "bureau" et "salle a manger" se sont ouverts tout seul durant la nuit :( Si un Yellow peut regarder car pour la sécurité et...
-
-
-
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Maud a répondu
-
- G B.
G B.
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
G a posé une nouvelle question
-
-
