Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Chauffage

Interface Fil Pilote io pas détectable par tahoma ?

Bonjour,
J'ai connecté l'interface io home contrôle fil pilote à mon radiateur conformément à au câblage proposé : phase du secteur + du radiateur et du home contrôle ensemble, neutre du secteur + du radiateur+ du home contrôle ensemble.
et fil pilote du radiateur et du home contrôle ensemble.
la led est verte sur le home contrôle, elle clignote rapidement après une pression de 4 seconde.
Mais le programme de configuration IO de ma tahoma ne détecte pas le home contrôle (n'apparait pas dans la liste des matériels possibles) que faut-il faire ?
Un grand merci pour votre aide.

René G.
René G.

René G.

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Thème
Chauffage
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René G.
Date
24 octobre 2019
il y a plus de 6 ans
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    René G.
    René G.

    René G.

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    J'ai trouvé, il faut sélectionner équipement sans télécommande !

    Nom de l'auteur
    René G.
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    r

    Ce n'est pas ce
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