Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialiser TaHoma v1

Bonjour
Est il possible de réinitialiser ma TaHoma v1
Pin: 0210-1939-9723
Svp merci d’avance

Ludo R.
Ludo R.

Ludo R.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
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    Bonjour Judo,
    Seul un Yellow peut vous aider. Attendez ici, vous serez contacté semaine prochaine.

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Ludo,

    Je vous confirme la remise à zéro et suppression du Tahoma qui pourra être à nouveau activé.

    Bonne journée,

    Ludo R.
    Ludo R.

    Ludo R.

    Niveau
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    Bonjour et merci à vous

    hamid H.
    hamid H.

    hamid H.

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    Bonjour
    Est il possible de réinitialiser une TaHoma v1
    Que j'ai acheté sur le bon coin
    Pin : 0204-2294-1134

    Cordialement

    Ludo R.
    Ludo R.

    Ludo R.

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    Bonjour Hamid
    Faite une demande en faisant une nouvelle discussion et un yellow vous aidera
    Je pense que c’est possible
    Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Hamid,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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