Question en attente de réponse
Bonjour à tous,
Je possède à présent une belle installation Somfy IO.
-6 Velux integra
-une serrure connectée sur porte d'entrée
-deux portes de garages
-13 Somfy Izy IO
-5 moteurs IO intégrés dans des coffres de volets roulants extérieurs que je suis en train d'installer.
Le tout est installé sur Connexoon, sur Tahoma ( achetées par après pour plus de scénarios)
Tout marche parfaitement sauf que je n'arrive pas à ajouter les volets roulants que j'ai commandés sans télécommande ...
La télécommande Nina les voit mais ne peut pas les ajouter car il faut un somfy set and go selon ce qui s'affiche à l'écran.
Comment faire pour ajouter/finir de paramétrer mes volets sans avoir à acheter le Somfy Set and go ou une télécommande dont je ne me servirais pas ?
Merci d'avance.
Bonne journée à tous.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
avez vous essayé de faire la double coupure 2/8/2 avant de faire un scan ?
Bonjour Eric G,
Merci de votre réponse, j'avoue que non car il m'avait semblé comprendre que le volet devait être paramétré au moins une première fois avant de pouvoir être intégré à l'éco système IO, je testerai dès ce soir mais j'ai tout de même commandé des télécommandes SOMFY Situo 5 IO 5 canaux.
J'ai appelé le numéro de contact SOMFY hier qui après m'avoir prévenu qu'il faisait partie du service commercial ...m'a dit qu'il faudrait selon lui que j'achète des télécommandes ...du coup on s'est rabattu sur des 4 canaux ( le 5 ème servant d'après ce que j'ai lu à envoyer l'ordre au 4 autres simultanément.)
Bonjour Aurélien,
Il n'est pas du tout obligatoire d'acheter une télécommande supplémentaire pour votre configuration et vous procurer une télécommande ne changera rien au problème que vous rencontrez.
Afin que je vous guide vers la solution la plus simple, pourriez-vous m'indiquer si vous possédez toujours la box Connexoon et si cette dernière et toujours fonctionnelle ? Si oui, il faudra suivre la procédure suivante :
Bonne journée,
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