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    Question en attente de réponse

    Les sujets Chauffage

    Problème d’activation thermostat connecté

    Bonjour,

    J'ai acheté dans une enseigne de bricolage un thermostat connecté. Lors de l'installation, il est demandé d'enregistrer le produit (avec le code PIN 1746-1416-6408) via une page spécifique. Néanmoins, l'e-mail d'activation de retour ne m'est jamais parvenu.

    Il s'avère donc que le statut de mon thermostat connecté, dans mon espace client, est le suivant : "Ce TaHoma n'est pas encore complètement activé. Merci de vérifier votre boîte mail et de terminer l'activation pour pouvoir accéder à TaHoma."

    Merci par avance de votre aide,

    Cordialement.

    Marco.

    Marco
    Marco

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    2 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Marco
    Date
    29 octobre 2019
    il y a environ un mois
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Marco,

    Votre Thermostat semble convenable activé, pouvez-vous me le confirmer ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    PATRICK P.
    PATRICK P.

    PATRICK P.

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    Bonjour Thomas,
    Je n'ai pas non plus reçu l'email pour activer le thermostat. Je viens de vérifier, il n'est pas dans les spams. Du coup je suis bloqué. Que faut-il vous fournir pour que vous me renvoyez cet email ? code pin du thermostat: 1836 0215 6281 Merci d'avance. Cordialement

    Nom de l'auteur
    PATRICK P.
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