Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment choisir une crémaillère ?

Bonjour, je possède un moteur Freevia 390 pour un portail coulissant de 4mL. Je recherche une crémaillère compatible avec ce moteur. Est-ce le portail ou le moteur qui guide le choix de la crémaillère (haute ou basse)? Pour info je n'ai plus l'ancienne crémaillère (dérobée sur le chantier) donc impossible de connaitre les caractéristiques techniques (profondeur, pas...).
D'avance merci pour vos réponses.
Alexis.

Alexis W.
Alexis W.

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    bonjour,

    En fonction du support sur le portail, il faudra soit une crémaillère haute ou basse.
    C'est la hauteur du support de renfort du portail qui le détermine.
    pour la denture c'est la même.

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