Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment choisir une crémaillère ?

Bonjour, je possède un moteur Freevia 390 pour un portail coulissant de 4mL. Je recherche une crémaillère compatible avec ce moteur. Est-ce le portail ou le moteur qui guide le choix de la crémaillère (haute ou basse)? Pour info je n'ai plus l'ancienne crémaillère (dérobée sur le chantier) donc impossible de connaitre les caractéristiques techniques (profondeur, pas...).
D'avance merci pour vos réponses.
Alexis.

Alexis W.
Alexis W.

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    bonjour,

    En fonction du support sur le portail, il faudra soit une crémaillère haute ou basse.
    C'est la hauteur du support de renfort du portail qui le détermine.
    pour la denture c'est la même.

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