Question en attente de réponse
pas de signal sur evolvia ?
Mon portail Evolvia 400 n'a plus fonctionné du jour au lendemain. J'ai suivi les procédures de dépannage sur le site mais après avoir une RAZ, aucune led verte ne s'allume lorsque j'appuie sur le bouton des télécommandes car j'en ai plusieurs.
Le voyant rouge clignote toujours deux fois. Je ne peux rien faire !!!
Réponses
Bonjour Didier,
Pourriez-vous débrancher la batterie de secours et coupez l'alimentation électrique de la motorisation pendant une dizaine de secondes. Testez de nouveau la programmation de la motorisation, est-ce que ça fonctionne ? Sinon, merci de m'indiquer le modèle du boîtier électronique qui équipe votre motorisation :
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
J'ai débranché la batterie et coupé l'alimentation et cela ne fonctionne toujours pas. Il s'agit de l'ancien boitier électronique.
Cdlt
Bonjour Didier,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boîtier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Défaut cellules evolvia 400
Bonjour, J ai un problème depuis peu sur mon evolvia 400. Tout fonctionnait correctement depuis l'installation (2016). J ai un défaut de cellules (voyant sur le boîtier...Bonjour, Mon portail reste bloqué en position ouverte (motorisation elixo 500 3S RTS) Affichage code erreur E6. Après lecture de la notice, j'en déduit que le PB vient d'une... -
Réinitialisé un moteur Evolvia
Bonjour,comme je vous l'ai signalé j'ai quelques soucis côté route je me suis aperçu que lorsque le portail est fermé côté route la fermeture du portail avais reculer de 5cm...Bonjour C'est incompréhensible. Un texte si long sans point ni virgule est impossible à comprendre. De plus, postez des photos de votre installation. Bonne journée. -
Aucun signal d'intensité sur boîtier électronique evolvia neuf
Bonjour, J'ai acquis un kit evolvia star dans la semaine. Après installation avec un ami menuisier, lors du branchement du boîtier, aucun voyant ne s'allume et le portail...Bonjour Jérôme, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Quel voltage pour une alimentation solaire Evolvia ?
Bonjour, J'ai un portail Evolvia situé à 400m de la maison associé à un portier GSM qui marchait très bien.. Récemment, mon fil d'alim 220V s'est mis en court-circuit (sans...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
En mode solaire uniquement les cellules fonctionnent, rien d'autre, et, en non filaire rien ne sera possible. Bonne journée -
Protocole activation fermeture automatique
Bonjour, Sur evolvia 400, il est stipulé que ''le fonctionnement avec fermeture automatique n'est activable que si un jeu de cellules photoélectriques est installé et reconnu...Non, tout ne peut pas être ok puisque ca ne fonctionne pas !
-
-
