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    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Problème d'activation automatique de ma caméra MyFox Security Cam

    Bonjour,

    J'ai deux soucis avec ma Security Cam :

    • J'ai programmé le calendrier pour qu'elle s'active tous les lundis, mardis, jeudis et vendredis. Une fois sur deux, elle ne s'active pas automatiquement.
    • Je l'ai programmée afin qu'elle s'active lorsque je m'éloigne de mon domicile et qu'elle se désactive lorsque je m'en approche. Cela fait plusieurs mois que ça ne fonctionne plus.

    Auriez-vous une idée d'où viennent ces problèmes ?

    Merci par avance.

    Benoit T.
    Benoit T.

    Benoit T.

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    91260
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    MyFox Security Camera
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    consultée 39 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Benoit T.
    Date
    30 octobre 2019
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
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    Equipe
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Benoit,

    Veuillez m'indiquer l'adresse MAC  de votre système d'alarme.

    Pouvez vérifier les points suivant?

    Comment fonctionne l'activation intelligente ?

    Bonne journée,

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    Maud F.
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