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    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Problème de mise en service

    Bonjour .
    Suite à la mise en service voici le message :
    Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
    Quel est mon login ?
    Comment paramètrer la box ?
    Merci

    Franck G.
    Franck G.

    Franck G.

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    QUARRE LES TOMBES
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    consultée 29 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Franck G.
    Date
    30 octobre 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    Laissez ici le PIN de votre Tahoma et attendez le contact d'un Yellow !

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Franck G.
    Franck G.

    Franck G.

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    PIN 1208-0979-1052

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Franck G.
    Date
    réponse
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Franck,

    Votre TaHoma était partiellement activé avec une faute dans l'adresse email que vous aviez indiqué en mettant xxxxxxx@roange.com au lieu de xxxxxxxx@orange.fr.

    Je viens de supprimer cette préactivation, vous pouvez activer à nouveau votre TaHoma sur la bonne adresse email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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