blocage de la mise à jour tahoma v1 ?

Bonjour j'ai un souci avec ma tahoma v1, bloque sur la mise à jour je l'ai acheté en 2016 le jour où j'ai mis une pompe à chaleur le fournisseur me l'a offert est-ce que quelqu'un peut me dire qu'est-ce que je dois faire s'il vous plaît merci