Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme de connection avec ma link ?

Bonjour, ce matin j'ai installé mon application sur mon tel ensuite j'ai tout installé et et après impossible de faire un test et faire déclencher l alarme .j'ai donc tout desinstaller et j'ai remis l application mais maintenant ma link ne se connecte plus.j'ai éteint ma box et rallumé mais ma link ne se connecte toujours pas.merci de votre réponse

jose S.
jose S.

jose S.

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    Réponses

    José,

    L'adresse que vous m'avez communiqué ne correspond pas à l'adresse MAC du Link, ci-dessous l'image de l'emplacement de l'adresse MAC du Link :

    Bonne journée,

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