Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

marche des mecanisme de volets battants sans le 220 v?

Bonjour,
Je suis équipé de 6 baies avec volets battants et des mécanismes de fermeture et d'ouverture. Ce depuis un an. il y a 6 mois j'ai coupé le secteur 220 v pour les faire fonctionner avec les batterie sans recharge de façon a préserver ces batterie dans le temps.
Je viens de recommencer la même manœuvre ce jour. Je ne me rappelle plus mais cette fois les volets en fonctionnement bip.
Est-ce normal?
je les fais fonctionner combien de jours comme cela sans 220v? (1 ouverture et 1 fermeture par jour)
Ne vont-ils pas s’arrêter en cours d'ouverture ou de fermeture avec des batterie à plat?
Y a t il un signal qui dit qu'il faut remettre le courant 220 pour que les batteries de nouveau se chargent.
Je vous remercie d'avance de votre attention sur ce sujet.
Salutations.
C Yhuel

Christian Y.
Christian Y.

Christian Y.

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    Bonjour,

    Vous avez pleinement raison de procéder à cette manip pour préserver les batteries.

    Il faut procéder ainsi.
    1) coupez le 230v.
    2) faites 15/20 cycles de suite sur tous les VB.
    3) les bips en fonctionnement batterie sont normaux.
    4) Pas plus de 20 cycles afin d'éviter de décharger complètement les batteries.
    5) Remettez le 230v.

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