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Question en attente de réponse

Comment associer mon volet battant à ma nouvelle switch ?

Bonjour,

Je possédais une TaHoma que j ai fait évoluer avec une switch et j ai l’un de mes volets battants que n avais associé avec ma première box qui du coup ne peut plus être associé à ma nouvelle.

Comment puis je faire?

J ai essayé la coupure électrique de 2s puis remise en marche de 10s puis coupure de 2s mais rien n’y fait.

Dans l attente de vous lire

Et Merci par avance,

OLIVIER M.
OLIVIER M.

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    Vanessa F.
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    Equipe

    Bonjour Olivier,
    Pouvez-vous me communiquer le PIN de l'ancienne et de votre nouvelle box?
    Merci,

    OLIVIER M.
    OLIVIER M.

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    Bonjour
    Le PIN de l ancienne box: 1211-7631-0571
    Le PIN de la nouvelle box: 2099-9441-5382
    Vous remerciant par avance

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,
    Votre ancienne box ayant été désactivée, je ne pourrais pas récupérer les équipements.
    Il va donc falloir remettre à zéro les moteurs un à un.
    Si vous avez besoin d'aide contactez le service technique par téléphone.
    Bonne journée,

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