Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Porte de garage verrouillée manuellement, que se passe t'il si j'actionne par erreur l'ouverture moteur (Dexxo Compact)?

Bonjour, je verrouille manuellement ma porte de garage (en cas d'absence prolongée). Que se passe t'il si j'actionne par erreur l'ouverture auto avec moteur, sachant que la porte sera donc bloquée.
Le moteur peut-il "cramer" ou il a une sécurité en cas de blocage?
Merci

Sergio V.
Sergio V.

Sergio V.

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    Réponses

    Bonjour,

    Vous bloquez la porte manuellement, ok

    Mais ensuite, vous devez coupez l'alimentation du Dexxo.

    Ou bien vous prenez le risque que tout pète avant que le moteur ne s'arrête par sécurité de surcharge.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Pour avoir fait une fois cette connerie;
    Je peux vous affirmer que vous arracherez tout...!!!

    Le moteur détecte un obstacle en fermeture, pas en ouverture.

    Donc, depuis, voilà ce que je fais.

    je verrouille manuellement la porte sectionnelle, puis, débranche la prise 230v, et surtout je n'oublie pas de déconnecter l'accus de secours.

    moteur Dexxo Pro 800 à courroie.
    Et c'est pas la courroie qui a cassé !

    Sergio V.
    Sergio V.

    Sergio V.

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    Merci bcp pour vos réponses! J’ai bien fais de poser ma question!
    Par contre mon moteur Dexxo Compact ne doit pas avoir d’accu car quand je debranche la prise, il ne fonctionne plus du tout.

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