Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ma porte de garage masterlis fonctionne avec la telecommande et pas avec le kit rollixo io ?

Ma porte de garage masterlis installee il y à 3 ans s'ouvre et se ferme avec la télécommande mais rien depuis le kit rollixo io depuis 3j

Jean Pierre L.
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    Faites appel à votre installateur.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Et avec les commandes sur le boîtier ?

    Avez-vous des cellules et/ou une barre palpeuse installées ?

    Et comme dit MC, la charge du SAV est assurée par votre installateur.

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