Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Non fermeture moteur LS 650?

Bonjour, mon portail coulissant est équipé de la motorisation LS650 installé en septembre 2019. Aujourd'hui après une ouverture totale le portail ne se referme pas. Fermeture aléatoire de 10 cm, 30 cm, 1m ... puis se réouvre. Réinitialisation de l'électronique, auto-apprentissage refait RAS. Nouvelle ouverture du portail ok mais ne se referme toujours pas. Aucun voyant d'allumé. Merci pour votre aide

christophe G.
christophe G.

christophe G.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Si vous avez des cellules installées, contrôlez que des petites n'y sont pas nichées.

    Contrôlez aussi l'absence de point dur pendant le déplacement du portail.

    Vérifiez que la crémaillère ne repose pas sur le pignon.
    Que le jeu est bien respecté sur toute la longueur, 1 à 2 mm.

    Haut de page