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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de faire auto apprentissage sur LS440

Bonjour,

Après coupure de courant, le moteur de portail LS440 ne s arrête plus en butée de fermeture, après reset des réglages ,l auto apprentissage est impossible car le moteur continu de tourner en butée de fermeture.

Merci, pour votre aide

Steve M.
Steve M.

Steve M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Quel âge le moteur ?
    Photo du boitier et de son étiquette.
    Il est fort probable que le boitier soit en défaut.

    Bonne journée

    Bonjour,

    Si en butée, vous entendez le moteur tourner, mais que le pignon ne patine pas sur la crémaillère, quelque-chose est cassé dans la mécanique.

    Il faut démonter et chercher la casse.

    En général, clavette en U cassée, axe cassé, couronne de la vis sans fin du moteur électrique rongée, fourche de l'axe du moteur électrique ouverte ...

    Presque tout se répare, ce qui évite d'acheter un moteur neuf.

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