Question en attente de réponse
Réinitialiser adresse mail Tahoma
Bonsoir,
Je souhaite remettre mon ancienne Tahoma en service qui ne fonctionnait pas correctement avec mon ancienne box.
Je n'arrive pas à me reconnecter à l'interface car mon adresse mail a changé.
Pouvez-vous la réinitialiser ?
PIN de la Tahoma : 0210-2067-6852
Merci par avance.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Pierre
Il faut faire une demande via le formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonne journée !
Merci pour l’information, mais depuis le temps que je l’ai, je n’ai plus la facture et donc plus le lieu et la date d’achat.
Étant donné qu’il s’agit d’une V1 qui n’est plus mise à jour depuis 2018, je pense que je vais laisser tomber.
Vous pouvez remplir le formulaire vous même avec les éléments que vous avez.
Bonne journée !
Bonjour Pierre,
Je vous confirme que la désactivation a été faite par ma collégue Vanessa.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème adresse mail avec tahoma switch ?
Bonjour, Je rencontre des problèmes avec ma Tahoma switch qui ne reconnait plus mon adresse mail depuis hier. Impossible de me connecter avec l'application sur mon iphone...Merci pour votre aide. Cela fonctionne maintenant -
TaHoma bloqué par une adresse mail?
Bonjour je viens d’acquérir une maison équipée de TaHoma Swift je ne peux pas mettre mon adresse mail car elle est déjà enregistré Voici son pin 2032 7304 6356 Pouvez-vous...Bonjour Laurence, Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma. Bonne journée. -
comment reactivermon adresse mail?
Bonjour, en voulant réinitialiser ma Tahoma,j ai supprimer mon adresse mail a la place.J ai crée une autre adresse mail pour pouvoir utiliser ma Tahoma swift mais celle-ci me...Bonjour Ghislain, désolé de vous répondre que maintenant..j étais en formation,je le serais encore demain..Je vais contacter le service technique au plus vite.. Belle soirée à... -
Changement adresse e-mail de connexion TaHoma switch
Bonjour, J’ai actuellement un compte pour me connecter à ma TaHoma V2, je souhaiterais modifier mon adresse email de connexion car je n’aurais bientôt plus accès à cette...Bonjour Marc, Je vous contacte par mail. Merci, -
perte compte Tahoma
Bonjour a tous, suite a un changement d'une adresse mail sur ma Tahoma je n'arrive plus a me connecter dessus, j'ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j'ai toujours...parfais! tant mieux :) bonne journée.
-
-
-
