Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

scénario tempo ouverture puis fermeture portail

bonjour,
comment creer un scénario d’ouverture puis 1 min après fermeture portail
merci

JEROME B.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Avec quelle motorisation ?
    Avec quel moyen ?
    Quel est votre configuration ?

    Bonne journée !

    JEROME B.
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    Box tahoma
    Coulissant slidymove 300 associé

    Bonjour Jérome,
    vous ne pourrez pas réaliser ça par le biais de Tahoma.
    Mais en ajoutant des cellules et en mettant le portail en automatique le portail ce refermera après passage devant les cellules.
    Bonne journée.

    JEROME B.
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    J ai aussi a ouvrir en meme temps une porte sectionnelle motorisée non Somfy mais automatisé avec le récepteur universel rts. Ce 2 e portail 'e possède pas de cellules
    Comment lancer un scénario différé avec ifttt ou lancer 2 scénarios tahoma en même temps avec ifttt ? Merci

    Bonjour Jérome,
    Si le portail ne possède pas de cellules vous n'aurez pas de fermeture automatique.
    Vous ne pouvez pas lancer 2 scénario en même temps dans IFTTT.
    Vous pouvez créer un scénario qui ouvre le portail et la porte de garage.
    Bonne journée.

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