Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Clé systeme IO

Bonjour,

J'ai découvert un pb sur mon moteur dexxo pro 1000 io, la carte éléctronique devrait être changée.
(la porte de garage remontait mais ne descendait qu'àprès avoir de nouveau appuyé sur fermer puis ensuite sur ouvrir et cela de manière aléatoire)

Avec ce moteur j'ai une keytis io qui est, il me semble que c'est la télécommande ayant servi à créer la cle io de mon installation domotique car c'était le premier éléments installé.

Ma question, lorsque je vais recevoir mon moteur du sav, je suppose que je vais devoir tout reparamétrer pour le moteur, comment vais-je devoir procéder à l'étape programmation de la télécommande keytis io avec le moteur ?

Je vais devoir également rajouter le moteur à la tahoma ?

Mon installation comporte une tahoma, un portail avec moteur axovia multipro 3s io, volets roulant, velux, store banne, eclairage rts, prise io, alarme protexiom io....

A quoi sert cette clé io ?

Merci d'avance pour les infos afin d'éviter de mettre le bazard dans mon installation.

Geoffroy G.
Geoffroy G.

Geoffroy G.

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    Bonjour,

    Dès la carte installée il faudra procéder conformément à la notice pour l'affectation de vos télécommandes et les paramétrages.

    Pour l'affectation à Tahoma il faudra supprimer le moteur avant de poser la nouvelle carte, puis, affecter ce moteur comme étant un neuf en suivant les instructions.

    La clef de sécu IO se fera d'elle même.

    Bon W.E

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