Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai actuellement un kit de connectivité Somfy avec une quinzaine de volets io (Oximo io, Velux solaires et filaire) et des commandes murales Amy 1 io. Je viens de commander une TaHoma Switch pour le remplacer.
Comment transférer mon installation (volets et clé système io) du kit vers la Switch, sans avoir à réappairer tous les moteurs et commandes ?
Existe-t-il une procédure de migration dans l’application ?
Faut-il transférer la clé io du kit vers la Switch, et comment ?
Que faire du kit ensuite : le réinitialiser, le supprimer du compte ?
Merci d’avance pour vos retours.
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Réponses
Bonjour
Il faut acheter et installer une Tahoma Switch avec une deuxième adresse mail puis communiquer sur le post le N° de PIN des deux boitiers pour qu'un Yello puisse transférer la clé IO qui vous permettra de récupérer tous les matériels de ce type..
Pour le RTS il faut refaire l'appairage.
Ok merci. Je fais ça dès que j’ai le matériel. Par contre bizarre qu’on ne puisse pas le faire tout seul.
Bonjour, ca y est j'ai reçu la box achetée d'occasion.... j'ai réussi a l'attribuer sur mon nouveau compte après avoir contacté l'ancien propriétaire pour qu'il la supprime de son compte
PIN 2305-0599-0092 de la switch
Est il possible de faire le transfert ?
je voudrais que les équipements de mon kit de connectivité PIN 2101-6838-3610 arrivent dans la Switch
Cordialement
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