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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Problème réception radio tahoma

    Bonjour
    En me levant ce matin je m aperçois que ma TaHoma ne répond plus.
    Un point d exclamation apparaît sur chaque volets
    ( problème réception radio) et mon portail ne répond plus lui aussi
    Dans la nuit nous avons eu une coupure de courant ( orage)
    Le reset a été fait mais sans succès
    Merci de m aider
    Car nous sommes dans le noir sans volets ouvert

    stephane E.
    stephane E.

    stephane E.

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    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    stephane E.
    Date
    10 novembre 2019
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

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    Bonjour,

    Coupez le disjoncteur général de la maison pendant 10 secondes et remettez le courant. Avec un peu de chance, tout peut redevenir normal.

    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    Christian L.
    Date
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