Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Led verte.

Bonjour,
Depuis trois jours j’ai la led de ma box qui est de couleur verte.
Pouvez-vous m’aider pour refaire la réinitialisation s’il vous plaît le PIN de ma box est le 12 13 61 46 43 21.
Elle est branché tout fonctionne normalement.
Merci d’avance

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,
    Votre Tahoma est toujours verte?
    Cela est lié a l'armement de la partie alarme de celle-ci.
    si vous la désarmer depuis la partie ma securité votre tahoma redeviendra blanche.
    bonne journée.

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