Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Led verte.

Bonjour,
Depuis trois jours j’ai la led de ma box qui est de couleur verte.
Pouvez-vous m’aider pour refaire la réinitialisation s’il vous plaît le PIN de ma box est le 12 13 61 46 43 21.
Elle est branché tout fonctionne normalement.
Merci d’avance

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

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    Réponses

    Bonjour Christophe,
    Votre Tahoma est toujours verte?
    Cela est lié a l'armement de la partie alarme de celle-ci.
    si vous la désarmer depuis la partie ma securité votre tahoma redeviendra blanche.
    bonne journée.

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