Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment faire pour que mon seuil de porte plaque suffisamment au sol?

Porte sectionnelle de 2.4m/2m
Moteur keasy 600 rts

Maxime L.
Maxime L.

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    le moteur n'a rien à voir là dedans.
    Réglez votre porte !

    Mickael F.
    Mickael F.

    Mickael F.

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    Bonjour il faut modifier le reglage des roulettes hautes de la porte en général, les remonter pour que quand le moteur pousse, les roulettes poussent la porte vers le bas

    Maxime L.
    Maxime L.

    Maxime L.

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    Bonsoir Mickael,

    Merci pour l'information.
    Ma porte dispose de ressort de chaque côté de cette dernière disposés dans l'encadrement .
    Les roulettes sont directement sur les ressorts.
    Si je détend ou tend un peu plus fort les ressors, ça devrait fonctionner?
    Le moteur quant à lui, il tire et pousse uniquement la partie centrale haute du panneau le plus.
    Je suis venu demander ici, car je pensais que le moteur n'appuyait pas assez fort.

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