Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Capots badges perdus ne tiennent pas

Bonjour,

J'ai perdu 3 capots de badges sur mes 5 badges Somfy Protect. J ai peur de perdre mes 2 derniers. Comment faire pour retrouver juste les capots des badges en pièces détachées ?

Merci.
Willy

WILLY R.
WILLY R.

WILLY R.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Willy

    Vous serez contacté prochainement par un Yellow pour ce problème.

    Bonne journée !

    Bonjour Willy,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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