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Connecter Camera Intérieure au WIFI
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma nouvelle caméra intérieure à mon réseau WIFI suite à la panne de la précédente. Je suis toute les étapes de l'installation: reset...Jérémie, ce n'est pas ce que j'ai compris dans votre message. Les problèmes signalés sur les serveurs Myfox ne concernaient que la procédure de connexion. Là vous êtes... -
Camera intérieur inaccessible et impossible de changer de réseau
Bonjour, Ma camera intérieur somfy protect était injoignable depuis plusieurs jours lorsque je voulais visionner l'image mais je pouvais la piloter (redémarrer, fermeture...)...Bonjour Sébastien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Bonne journée. -
Changement Wifi - camera Outdoor déconnectée
Bonjour, J'ai changé mon réseau Wifi et je ne peux plus connecter la caméra Outdoor. Pour les caméras intérieures, pas de soucis, elles fonctionnent. Comment dois-je faire...Bonjour Roger, Laisser débrancher la caméra 24h, la rebrancher puis faire un reset de 30s. Bonne journée. -
ma caméra intérieure perd constamment le wifi
Bonjour, Ma Somfy indoor camera perd constamment le réseau wifi, et ce depuis l'achat. A noter qu'elle est installée dans la même pièce que ma box internet, à une distance de...Bonjour Jérôme, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Réinstallation d'une caméra intérieure
Bonjour, Après un changement de box j'ai voulu changer le réseau Wifi de la caméra intérieure. Sans succès j'ai décidé de la supprimer du système puis de la réinstaller. C'est...Bonjour Gérard, À quelle étape cela bloque et de quelle couleur est la LED ? Car je vois pas votre caméra remonter sur notre serveur. Bonne journée.
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