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Question en attente de réponse

mon nouveau Visioophone V500 ?

bonjour, je viens d'installer mon visiophone et il ne s'allume pas, par contre j'ai branché celui-ci avant d'avoir brancher la platine de rue, il faut bien 2 fils vers la platine de rue ? d'après les explications et schéma ? cette erreur a t-elle une incidence sur le visiophone merci d'avance pour votre réponse

jean jacques D.
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Jean-Jacques,

    Il n'y a pas de risque à alimenter le moniteur avant d'avoir raccordé la platine de rue. Par contre avez-vous bien respecter la polarité du transformateur d'alimentation ?

    Bonne journée,

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