Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

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Les sujets Volet

peut on éteindre les leds de la tahoma?

Bonsoir à tous
Je viens d'installer une Tahoma premium , tout fonctionne bien , les scénarios se déroulent bien les volets roulants montent et descendent bien.
Seulement la nuit la tahoma éclaire le salon et je voudrais etre dans le noir , alors je cherche comment éteindre les leds de la tahoma ?
merci pour votre aide et bonne soirée

jacques C.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
jacques C.
Date
20 novembre 2019
il y a environ 3 ans
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Connectez vous sur la console web du Tahoma. Allez dans configuration (3 traits horizontaux, en haut à droite), puis "mon compte" et onglet "boitier" . A gauche, vous avez un curseur avec lequel vous pouvez éteindre les leds.

    Bonne journée !

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    5 ko
    20 novembre 2019
    Traité
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    Jean-Luc B.
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    Francois
    Francois

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    J'ai fait la même opération. Est-ce immédiat le changement ou il y a un laps de temps ? Car je ne vois pas de changement...

    Nom de l'auteur
    Francois
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    Jean-Luc B.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour François

    Il faut sortir de la configuration pour voir l'effet.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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