Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Porte reste ouverte

Bonjour,
A mon système somfy de la porte de garage , j'ai ajouté OX2 Nice . Celà marchait bien .
Depuis hier la porte du garage ne marche plus .
La porte est ouverte .
un appui sur la télécommande Nice la porte commence à s'ouvrir ( 5cm ) puis se referme .Il en est de même avec la télécommade Somfi et la commande garage

Que faut-il faire ?

Merci pour la réponse. Mes salutations

André C.
André C.

André C.

Niveau
0
5 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Précisez le modèle de motorisation ?

    Précisez son âge ?

    Des cellules sont-elles installées ?

    Un portillon est-il présent ?

    Haut de page