Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Cache pile badge

Bonjour,

Je viens de perdre définitivement le cache pile de mon badge permettant de maintenir la pile.
Après en avoir discuter avec mon fils qui possède lui aussi un badge, il a le même problème et à du poser un scotch ? Je pense que c’est un problème de conception ?
Où puis-je trouver un cache de remplacement ?
Merci

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

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59117
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Mon produit Somfy favori:
Home Alarme video
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3 ALLEE DES PRIMEVERES
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WERVICQ-SUD
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Spécialité:
    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour

    Vous serez contacté par un Yellow prochainement pour ce problème.

    Bonne journée !

    Bonjour Christophe,

    Afin de vous faire parvenir un capot de badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email, pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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