Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Portée signal zewave

J'ai équipé tous mes radiateurs d'une vanne danfoss connectée + la clé zewave sur la tahoma. Ma maison est sur 3 étages et la tahoma ayant des difficultés à émettre jusqu'au dernier étage, j'ai acheté 2 prises zewave on/off pour relayer le signal (réseau mesh). Cela ne marche pas : le signal ne parvient pas jusqu'au radiateur le plus haut sachant que j'ai mis une prise au 1er étage et l'autre au 2ème dans la chambre où est le radiateur en question.

Pouvez-vous m'éclairer sur le pourquoi de cette absence de signal ? (les prises recoivent bien le signal de la tahoma)

Julien L.
Julien L.

Julien L.

Niveau
0
4 / 100
points
Code postal:
47200
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Les vannes thermo Danfoss ne sont pas maillable.
    Si elles l'étaient, il n'y aurait pas besoin de RX relais.
    l'idéal serait de placer Tahoma à l'étage du milieu.

    Bonne journée.

    Haut de page