Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Opération d'été : aucune nouvelle de mon produit offert depuis aout !!

Bonjour,
J'ai participé à l'opération été, en août 2019. Ma participation a été validée et je n'ai plus aucune nouvelle depuis.
Une opération mensonge ??

Mail recu : Chère cliente, cher client,

Nous avons bien reçu votre participation à l'offre 48174 SOMFY : Philips hue go offerte et vous en remercions. Suite à la vérification de votre dossier, nous avons le plaisir de vous informer que vous recevrez prochainement votre dotation.

Audrey D.
Audrey D.

Audrey D.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Audrey

    Il est dommage de se manifester seulement maintenant !
    Mais attendez le contact d'un Yellow !

    Bonne journée !

    Audrey D.
    Audrey D.

    Audrey D.

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    Bonjour Jean Luc
    On m’a dit de patienter 8 semaines ... donc jusqu’à fin octobre. J’ai laissé passer quelques jours supplémentaires au cas où.
    Je ne pense pas que mon délai d’action soit démesuré !
    Cordialement,

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Très bien Audrey, je ne connaissais pas ce délai !

    Patientez, vous serez contactée !

    Bonne journée !

    Bonjour Audrey,

    Il faudrait que vous contactiez la société organisatrice de cette offre par téléphone au 09 70 805 100 joignable du Lundi au Vendredi de 09h00 à 18h00 en rappelant la référence 48174.

    Bonne journée,

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