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    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Autres produits

    Opération d'été : aucune nouvelle de mon produit offert depuis aout !!

    Bonjour,
    J'ai participé à l'opération été, en août 2019. Ma participation a été validée et je n'ai plus aucune nouvelle depuis.
    Une opération mensonge ??

    Mail recu : Chère cliente, cher client,

    Nous avons bien reçu votre participation à l'offre 48174 SOMFY : Philips hue go offerte et vous en remercions. Suite à la vérification de votre dossier, nous avons le plaisir de vous informer que vous recevrez prochainement votre dotation.

    Audrey D.
    Audrey D.

    Audrey D.

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    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Audrey D.
    Date
    24 novembre 2019
    il y a plus d'un an
    question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Audrey

    Il est dommage de se manifester seulement maintenant !
    Mais attendez le contact d'un Yellow !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Audrey D.
    Audrey D.

    Audrey D.

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    Bonjour Jean Luc
    On m’a dit de patienter 8 semaines ... donc jusqu’à fin octobre. J’ai laissé passer quelques jours supplémentaires au cas où.
    Je ne pense pas que mon délai d’action soit démesuré !
    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Audrey D.
    Date
    réponse
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Très bien Audrey, je ne connaissais pas ce délai !

    Patientez, vous serez contactée !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Audrey,

    Il faudrait que vous contactiez la société organisatrice de cette offre par téléphone au 09 70 805 100 joignable du Lundi au Vendredi de 09h00 à 18h00 en rappelant la référence 48174.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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