Question en attente de réponse
Opération d'été : aucune nouvelle de mon produit offert depuis aout !!
Bonjour,
J'ai participé à l'opération été, en août 2019. Ma participation a été validée et je n'ai plus aucune nouvelle depuis.
Une opération mensonge ??
Mail recu : Chère cliente, cher client,
Nous avons bien reçu votre participation à l'offre 48174 SOMFY : Philips hue go offerte et vous en remercions. Suite à la vérification de votre dossier, nous avons le plaisir de vous informer que vous recevrez prochainement votre dotation.
Réponses
Bonjour Jean Luc
On m’a dit de patienter 8 semaines ... donc jusqu’à fin octobre. J’ai laissé passer quelques jours supplémentaires au cas où.
Je ne pense pas que mon délai d’action soit démesuré !
Cordialement,
Bonjour Audrey,
Il faudrait que vous contactiez la société organisatrice de cette offre par téléphone au 09 70 805 100 joignable du Lundi au Vendredi de 09h00 à 18h00 en rappelant la référence 48174.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pouvez vous ajouter ma TaHoma V2 dans mes produits ?
Bonjour, J'ai une TaHoma V2 achetée d'occasion et je l'utilise avec TaHoma Classic. C'est parce que j'ai des volets Profalux 868. PIN : 1225-9525-1880 Est-ce qu'un...Pour ceux qui seraient dans la même situation que moi (volets Somfy + ancien matériel qui n'est plus supporté), voilà la solution que j'ai finalement trouvée : il existe un... -
Tahoma switch: "connexion impossible - une erreur s'est produite"
Bonjour à la communauté ! J'aurais besoin de votre aide. J'essaie de connecter une box Tahoma Switch à mon système Somfy mais n'y arrive pas... Impossible ! J'utilise... -
Un de mes volet IO n'est plus reconnu
Bonjour, les moteurs de mes volets sont des RS100 IO. Ils sont commandés par des télécommandes Smoove Origin individuelles, une télécommande centralisée Nina et depuis début...Bonsoir Quentin, Merci pour votre réponse. Pour terminer cette discussion, voici les derniers développements du jour, peut-être que cela pourra intéresser d'autres... -
Accessoire offert non reçu
Bonjour, J'ai acheté un produit éligible à l offre d'un accessoire gratuit au mois d Aout 2024 Je n'ai rien reçu et aucune nouvelles ni mail Merci d'avance pour votre...Bonjour, Nous avons acheté un produit éligible à l offre d'un accessoire gratuit au mois d Aout 2024. Et nous n avons rien reçus à ce jour. Pouvez vous nous dire si c est... -
Problème connexion de plusieurs équipements à mon application
Bonjour, Je viens d'emménager dans un nouvel appartement, équipé d'un système domotique Somfy. En connectant la Box à mon application Tahoma, j'ai retrouvé la plupart des...Bonjour Lucille Pour la vanne elle est probablement HS. Pour le thermostat s'il ne s'allume pas il y a de grande chance pour que transformateur qui l'alimente soit aussi HS...
-
-
-
