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    • Chers utilisateurs,

    Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Création d'un compte alarme impossible

    Bonjour,

    J’essaye de créer mon compte d’accès alarme.
    J'ai saisie @ courriel et le type de box, mais en saisissant le cryptogramme le serveur me dit qu’il y a une erreur.
    J’ai fait pas mal de tentatives, mais sans succès.
    Je suis donc bloqué dans le processus.
    Merci de votre aide.

    José B.
    José B.

    José B.

    Niveau
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    49 / 100
    points
    Code postal:
    91070
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protexiom
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1, Sq de la Butte aux Lièvres
    Ville:
    Bondoufle
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 16 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    José B.
    Date
    25 novembre 2019
    il y a environ 2 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    José B.
    José B.

    José B.

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    Bonsoir,
    J'ai persister dans mes tentatives et le serveur a daigné me laissé faire.
    J'ai réussi ma connexion.

    Nom de l'auteur
    José B.
    Date
    réponse
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