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    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Création d'un compte alarme impossible

    Bonjour,

    J’essaye de créer mon compte d’accès alarme.
    J'ai saisie @ courriel et le type de box, mais en saisissant le cryptogramme le serveur me dit qu’il y a une erreur.
    J’ai fait pas mal de tentatives, mais sans succès.
    Je suis donc bloqué dans le processus.
    Merci de votre aide.

    José B.
    José B.

    José B.

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    36 / 100
    points
    Code postal:
    91070
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Protexiom
    Ma petite astuce:
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    Adresse:
    1, Sq de la Butte aux Lièvres
    Ville:
    Bondoufle
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 6 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    José B.
    Date
    25 novembre 2019
    il y a environ 2 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    José B.
    José B.

    José B.

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    Bonsoir,
    J'ai persister dans mes tentatives et le serveur a daigné me laissé faire.
    J'ai réussi ma connexion.

    Nom de l'auteur
    José B.
    Date
    réponse
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