Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

capot intellitag en piece de rechange ?

Bonjour,

J’ai vu que je ne suis pas le seul concerné par la fragilité des pattes de fixation du capot de l’intellitag.
J’ai beaucoup de portes et fenêtres protégées. mais en changeant les piles, j’ai 2 capots dont les pattes se sont cassées et j’aimerais en commander de nouveau.

Merci de votre aide.

Thierry M

Thierry
Thierry

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Thierry
Date
26 novembre 2019
il y a environ 5 ans
question
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Audrey,

    Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Maud F.
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    r
    Patrick L.
    Patrick L.

    Patrick L.

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    Bonjour, il m'arrive le même problème. Mon j'ai acheté une alarme avec 9 intelligent et voilà qu' un troisième capot ne tiens plus. Apparemment, je ne trouve pas ces capots en pièce détachées. Y a t il eu une évolution à ce sujet?
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Patrick L.
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Je vient de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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    Maud F.
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    Bastien G.
    Bastien G.

    Bastien G.

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    Bonjour j’ai le même problème sur un capot ou puis je passer commande ?

    Nom de l'auteur
    Bastien G.
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour à vous,

    Malheureusement, nous n'avons plus en pièce détachée le capot de l'intellitag.

    Nous ne pouvons pas vous en envoyer un nouveau, il faudra procéder au remplacement de votre produit.

    Bonne journée,

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    Maud F.
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