Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Apres un changement d'opérateur, je n'arrive plus a installer ma cam indoor, comment faire?

J'ai à chaque fois ce message m'indiquant que la caméra a déjà été installé sur un autre site.
l'autre site étant la même adresse mais uniquement un changement d'opérateur, ORANGE vers SFR, j'ai (re)téléchargé HOME l'appli tourne en boucle sur "Chargement des accessoires et scènes"
J’ai essayer à plusieurs reprise le RESET mais rien ni fait même en avec la batterie vider c’est pareil
Dans l’attente d’une réponse
Cordialement
Jacky

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Jacky,

    Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre caméra ?

    Comment trouver l’adresse MAC de ma caméra ?

    Bonne journée,

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