Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

changement d'identifiant suite changement de propriétaire?

Bonjour,
j'ai acheté une maison avec une alarme myfox.
l'ancien propriétaire m'a donné son identifiant et mot de pass, que j'ai modifié dans l'onglet "mon compte" de myfox.me mais pas possible de changer l'adresse mail de l'ancien propriétaire.
Et sur l'application mobile "home control" de Myfox , rien n'est changé au niveau de l'identifiant qui est toujours l'adresse mail de l'ancien propriétaire.
comment dois-je faire?
merci pour votre aide
cordialement,

Sonia B.
Sonia B.

Sonia B.

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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Sonia,

    Pour toute demande relative aux produits Myfox, merci d'envoyer un e-mail au Service Client dédie : contact@myfox.fr.

    Bonne journée,

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