Question en attente de réponse
Camera qui ne fonctionne plus
Bonjour, depuis votre panne de l'autre jour ma caméra ne fonctionne plus. Quand j'active mon alarme, la caméra reste fermée.
J'essaie même de l'ouvrir avec l'application mais j'ai un message d'erreur
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion d'une deuxième caméra Outdoor?
Bonjour, Je suis équipé d'un système d'alarme Home Keeper Pro, d'une Tahoma Switch et d'une caméra extérieure. Le tout fonctionne parfairtement depuis fin 2022. Le réseau...Bonjour Michel, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée. -
sirene camera outdoor ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai 2 cameras outdoor mais sur 1 la sirène ne se met pas en route lorsque je déclanche avec le bandeau rouge de la notification sur mon portable. J'ai fait un test et...Bonjour Thierry, Pouvez vous laisser débrancher la caméra 1h puis refaire le test. Bonne journée. -
La camera exterieure peut elle fonctionner comme alarme en cas d'intrusion interieure
Bonjour, La camera extérieure peut elle fonctionner comme alarme en cas d'intrusion dans le domicile tout en continuant a envoyer des messages en cas de détection de...Bonjour Haz Toute seule non. Il faut qu'elle soit connectée avec un Link ou une caméra ONE qui fait office de Link. -
Sirène qui ne se déclenche pas caméra outdoor
Bonjour, Je constate que je ne suis pas le seul à avoir le souci la sirène de ma caméra ne fonctionne pas j'ai réinstallé à de multiples reprises changer de réseau wifi rien...J'ai renvoyé mes deux caméras ce jour à Somfy je suis sûr que les nouvelles n'y changeront rien je vous tiendrai au courant j'aimerais beaucoup qu'un intervenant de la marque... -
Caméra Indoor - grésillements et déconnexion du wifi ?
Bonjour, J'ai acheté il y a 2 semaines 2 caméras Indoor. Aucun problème lorsque j'ai procédé à l'installation de ces dernières, mais depuis quelques jours l'une des deux...Bonjour Morgane, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
-
