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Retour de produit defectueux
Bonjour, Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour retourner un produit défectueux sous garantie s'il vous plaît ? J'avais acheté mon produit dans une enseigne de... -
IntelliTAG défectueux (prise en charge garantie?)
Bonjour, Suite à une demande de remplacement de la batterie par l'application, l'intelliTAG ne fonctionne plus correctement. Suite au changement de la pile (avec une pile... -
Quelle est la garantie du boitier électronique Slidymoove 300?
Bonjour, J'ai un automatisme de portail Slidymoove 300 acheté sur la boutique Somfy en Janvier 2020. Il marchait bien jusqu'à présent. La semaine dernière, il a fait...Il y a avait des débris un peu noir dans le boitier. J'ai pensé à des restes de composant qui a explosé et je n'ai pas pensé à regarder si c'etait plutot une bestiole. -
Platine de rue défaillante du V300 , quelle solution ?
Bonjour, Depuis 2 ans j'essaye de trouver la solution a ma platine de rue qui ne fonctionne pas tout le temps quand les gens sonnent (cela marche, puis ... cela ne marche plus)...Merci Le Coyote pour votre message , le sujet du Peugeot sensible encore douloureux ;) cela va passer avec le temps. J'ai bien reçu un nouveau V300 neuf de la part de Somfy... -
Digicode en panne et sous garantie
Bonjour, J ai acheté un digicode et celui ci ne fonctionne plus Qu elles sont les instructions pour que Somfy ,prenne l appareil en garantie Et comment contacter par...
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