Question en attente de réponse
Bonsoir
Je souhaite réinstaller ma caméra indoor après sa désinstallation et sa suppression. Somfy connect me dit que la caméra doit être supprimée alors que c’est fait... on tourne en rond. Que fais-je ? Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Alain,
Quand je regarde votre installation je constate que vous avez deux sites dont un ou il y a effectivement une caméra indoor d'installée.
Il faut vous rendre sur le symbole du bouclier, flèche du haut et sélectionner le site dont la caméra est installée.
Si vous n'y arrivez pas merci de revenir vers moi avec l'adresse MAC de votre caméra pour que je puisse le faire moi.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Maud a répondu
Alain a posé une nouvelle question
© Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique