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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    n'ai plus accès à mon application?

    quand je clique sur mon application somfy protect, j'ai comme message 'aucune installation' par contre j'ai toujours mon compte connecté et reçois des alertes et messages ? que dois je faire car nous sommes deux à être connectés et l'autre personne a pu se reconnecter une fois que nous avons eu le message avant hier que tout était rétabli ? merci de votre aide

    carole
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    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    carole
    Date
    29 novembre 2019
    il y a plus d'un an
    question
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    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Carole,

    Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre système d'alarme?

    Bonne journée,

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    Maud F.
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    carole
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    Bonsoir, merci beaucoup mais ai résolu le problème car ma fille est propriétaire et a pu me redonner accès à l'application - cordialement -

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    carole
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