Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Comment adapter une télécommande somfy au moteur sommer ?

Bjr. Je voudrai adapter le moteur sommer duo vision 800 de ma porte de garage au boitier digicode Somfy RTS qui est à l'extérieur. Comment me procurer les accessoires. mci

Daniel C.
Daniel C.

Daniel C.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
10450
Spécialité:
PARTICULIER
Mon produit Somfy favori:
digicode clavier à code RTS
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
31 rue jean verrier
Ville:
breviandes
Site internet:
Famcan10@free.fr
Activité professionnelle:
Retraité
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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,

    Il faudra ajouter un récepteur standard RTS au moteur de garage.
    posez ici le schéma de raccordement et on vous dira comment le brancher au moteur.

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