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Thermostat connecté radio - Code pin déjà activé
Bonjour,
J'ai acheté un thermostat connecté radio malheureusement je ne peut pas l'activer sur l' application
Le code pin est 1733 0498 0454
Est ce qu'un conseiller somfy peut réinitialiser le code ?
Merci
- Willy C.
Willy C.
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bonjour Je veux connecter la boxe mais on me dit qu'elle est déja activée? le code PIN est 1223-4030-5785
Bonjour, cette boxe appartenait a mon fils et il me l'a donnée Je viens d'ouvrir un compte SOMFY à mon nom Pouvez vous m'aider à resoudre ce probléme Je veux commander des...- yves M.
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Bonjour Ophélie, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
thermostat radio appairage impossible
Bonjour, je suis nouvel acquéreur de ce thermostat radio. Si l'appairage avec les récepteurs s'est bien fait il n'en est pas de même avec la passerelle. Cela bloque toujours à...- François K.
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Bonjour Jacky. Merci pour ta proposition rapide...après avoir réinitialisé pour la nieme fois la passerelle j'etais content d'avoir le portable fourni par mon employeur. J'ai... -
Suppression d’un Thermostat connecté radio de mon compte
Bonjour, Suite à la vente de mon thermostat connecté radio, serait-il possible de supprimer le thermostat associé à mon compte ? Date d'activation 16.11.2018 Code PIN...- Philippe A.
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Bonjour Philippe, Le thermostat a été supprimé et réinitialisé. Bonne journée, -
Tahoma switch - thermostat connecté radio V1 - Mauvais retour d’état
Bonjour, Dans l’application Tahoma de la box Tahoma switch, la visualisation du statut « Détection de fenêtre ouverte » de mon thermostat connecté radio V1 est à « Désactivée »...- Philippe A.
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Bonjour, Le problème est chez Somfy. La Tahoma switch fait apparaître de nombreux bug (thermostats, lumières Philips hue, Alarme protexial, …) J’ai remonté les bug identités... -
Thermostat radio fil pilote
Bonjour, Je possède un Thermostat connecté radio v2 qui pilote actuellement 2 anciens Radiateurs à contact sec on/off. J'ai changé mes Radiateurs qui sont maintenant en fil...- A F.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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Bonsoir AF Votre dernière Phrase est la bonne. Le thermostat utilise le Fil pilote avec uniquement les ordres CONFORT et ARRËT puisse que c'est lui qui connait les...
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Thomas M.
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