Commande tête thermostatique IO par box Tahoma ?

Bonsoir,
Du coup, suite à votre réponse, j'identifie 2 problèmes différent.
Sur les valves en mode manuel, je peux régler la température en manuel mais dès que je demande à la Tahoma de passer en mode externe (programmation, maison, absent ou nuit), l'action sur l'équipement est annulé sans explication.
Sur Therm Sejour 1 (cf photo) sans température détectée, chaque changement de mode quelqu'il soit abouti au message d'erreur en PJ plus haut. Impossible de passer en mode externe.
J'ai à nouveau essayé de restaurer les paramètres d'usine pour nouvel appariement mais sans succès.
Merci pour vos réponses.

Ok, et je fais comment ?
Rien n'est expliqué dans la notice à ce sujet

Bonjour et bonne année,
Je relance dans l'espoir d'avoir une réponse d'un yellow car j'ai fait remplacer les têtes qui ne fonctionnait pas par l'entreprise, avec les nouvelles têtes que j'installe aujourd'hui, c'est toujours les même problème, la connexion avec Tahoma ne fonctionne pas.
L'appariement semble fonctionner lors du réglage et ensuite impossible de commander depuis les applications avec le message d'erreur que j'ai mis dans le premier message.
Le service étant fermé pendant toute la période des fêtes, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.
Bien cordialement.

Bonjour,
Voilà mon PIN : 1216-8295-2157
Bonne journée