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Les sujets Sécurité

Comment désarmer la home alarm avec le link désactivé ?

Pour réinitialiser le link qui ne se connecte plus sur le Wi-Fi il est demandé de désarmer l'alarme ce qui m'est impossible.

Fabien
Fabien

Fabien

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consultée 1097 fois
Nombre de réponses
35 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Fabien
Date
2 décembre 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Charlotte,

    Je pense que vous vous êtes trompé dans le N° MAC car avec ce n° je trouve une caméra qui est connectée et fonctionnelle sur le compte d'un de nos clients.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
    CHARLOTTE
    CHARLOTTE

    CHARLOTTE

    Niveau
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    140 / 750
    points

    Bonjour,
    Oui en effet je me suis trompée. Voici le bon : 0076B107A79A
    Merci d'avance.

    Nom de l'auteur
    CHARLOTTE
    Date
    réponse
    r
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Charlotte,

    Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre caméra.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
    Sarah M.
    Sarah M.

    Sarah M.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour ,

    J'ai de nouveau changé d'opération mais j'ai oublié de changer de réseau avant.

    Serait-il possible de désarmer l’alarme de ma caméra extérieure ?

    Adresse MAC : 0076B108AF08

    Merci d’avance

    Nom de l'auteur
    Sarah M.
    Date
    réponse
    r
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sarah,

    Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre caméra.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
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    r

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