Question en attente de réponse
Comment désarmer la home alarm avec le link désactivé ?
Pour réinitialiser le link qui ne se connecte plus sur le Wi-Fi il est demandé de désarmer l'alarme ce qui m'est impossible.
Réponses
Bonjour Charlotte,
Je pense que vous vous êtes trompé dans le N° MAC car avec ce n° je trouve une caméra qui est connectée et fonctionnelle sur le compte d'un de nos clients.
Bonne journée.
Bonjour,
Oui en effet je me suis trompée. Voici le bon : 0076B107A79A
Merci d'avance.
Bonjour Charlotte,
Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre caméra.
Bonne journée.
Bonjour ,
J'ai de nouveau changé d'opération mais j'ai oublié de changer de réseau avant.
Serait-il possible de désarmer l’alarme de ma caméra extérieure ?
Adresse MAC : 0076B108AF08
Merci d’avance
Bonjour Sarah,
Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre caméra.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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