Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Est-il possible d'avoir de nouveaux Adhésifs Intellitag

Suite à une première installation avec 8 Intellitags je dois changer le positionnement de ceux-ci car aucune vibration n'est détectée sur mes porte-fenêtres en Alu. J'ai beau taper violemment, aucune détection n'est possible. L'ouverture de ces porte-fenêtres déclenche bien une intrusion. Les intellitags sont positionnés au 3/4 de la largeur de la porte-fenêtre et à l'opposé des gonds. Je dispose également de volets roulants Somfy motorisés ; dois-je suivre d'autres recommandations de positionnement (j'ai lu en bas et plein d'autre chose) ?

Par avance, merci.

Gérard

Gérard G.
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    Réponses

    Bonjour Gérard,

    Veuillez consulter le lien ci-dessous :

    Positionnement et installation de l'IntelliTAG

    En ce qui concerne les adhésifs d'intellitag, vous pouvez en trouver en grande surface de bricolage il s'agit d'adhésif double face.

    Bonne journée,

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