Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

sirene protexiom plus de bips ni de déclenchement?

Bonjour,
Ma sirène extérieure de mon alarme Protexiom a cesse de fonctionner plus de BIP et plus de sonnerie en cas d'effraction. Je l'ai désinstallé et réinstallé mais rien n'y fait. quand je la réinstalle le voyant rouge s'allume mais pas de BIP. Elle s'enregistre bien dans la liste des éléments.
Pour info il y a des traces d'oxydation sur le circuit imprimé.
Merci pour votre aide.
Cordialement

aldo P.
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    Bonjour,

    Aucun doute, votre sirène est HS.
    Quel âge a t-elle ? garantie 5 ans.

    aldo P.
    aldo P.

    aldo P.

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    elle a été installée en 2015, mais achat via le net et je ne pense pas avoir encore la facture mais peut être que je l'ai enregistrée sur le portail somfy

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    Dans ce cas elle sera garantie par votre vendeur Internet sur présentation de votre preuve d'achat.

    Bon W.E

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