Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Sirène extérieure somfy Protect impossible à associer avec le link ?

Bonjour
Je viens d’acquérir un pack Somfy Protect avec d’autres accessoires. La sirène extérieure n’ai pas reconnue malgré plusieurs tentatives et changement des piles. J’ai pourtant bien suivi toutes les indications. Que dois-je faire ?
Merci.

Tomislav P.
Tomislav P.

Tomislav P.

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    Bonjour Tomislav,

    Avez-vous fait un essai avec la sirène à proximité du link ?

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