Question en attente de réponse
Bonjour,
nous avons changer d'opérateur, et nous sommes maintenant chez free.
nous n'avons pas pu faire le changement de réseau, alors nous avons supprimer les équipements de l'application SOMFY, maintenant nous ne parvenons pas à connecter le link, nous avons mis les paramètres de la box conformes à ceux préconisés par SOMFY, mais rien n'y fait, merci de votre réponse. Cordialement
Réponses
Bonjour Marie,
Pour moi, il faut attendre l'intervention d'un Yellow.
Vous avez désinstallé partiellement car votre alarme n'était pas connectée.
En pareil cas, tenter la désinstallation n'est pas judicieux car si la connexion échoue au changement du wifi et échouera à l'installation.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Guillaume a répondu
marie a posé une nouvelle question
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